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FAQ

Q. 送料はいくらかかりますか?

アイスクリームを除く商品は、8,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

アイスクリームのギフトセットは、送料込みの価格でご案内しています。

ご注文時の送料は、購入手続き画面にてご確認いただけます。

Q. チョコレートとアイスクリームを一緒に注文できますか?

はい。同じご注文でお買い求めいただけます。

アイスクリームは冷凍便、チョコレートなどの商品は別便でお届けします。そのため、お届けのタイミングが異なる場合があります。

Q. 商品の発送通知は届きますか?

はい。商品を発送しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りします。

複数のお荷物に分けて発送する場合は、それぞれの発送時にメールでご案内します。

Q. クレジットカード情報は保存されますか?

当店では、お客様のクレジットカード番号やセキュリティコードを保存することはありません。

クレジットカード決済は、決済サービスを通じて安全に処理されます。

Q. 海外への発送はできますか?

海外への発送は、お届け先の国や商品によって個別にご相談を承っております。

発送可能な場合は、送料を含めた専用の商品ページをご用意し、ご注文用のリンクをご案内いたします。ご希望の方は、お問い合わせください。

なお、お届け先の国で関税・消費税・通関手数料などが発生した場合は、原則としてお客様のご負担となります。

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