FAQ
Q. 送料はいくらかかりますか?
アイスクリームを除く商品は、8,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
アイスクリームのギフトセットは、送料込みの価格でご案内しています。
ご注文時の送料は、購入手続き画面にてご確認いただけます。
Q. チョコレートとアイスクリームを一緒に注文できますか?
はい。同じご注文でお買い求めいただけます。
アイスクリームは冷凍便、チョコレートなどの商品は別便でお届けします。そのため、お届けのタイミングが異なる場合があります。
Q. 商品の発送通知は届きますか?
はい。商品を発送しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りします。
複数のお荷物に分けて発送する場合は、それぞれの発送時にメールでご案内します。
Q. クレジットカード情報は保存されますか?
当店では、お客様のクレジットカード番号やセキュリティコードを保存することはありません。
クレジットカード決済は、決済サービスを通じて安全に処理されます。
Q. 海外への発送はできますか?
海外への発送は、お届け先の国や商品によって個別にご相談を承っております。
発送可能な場合は、送料を含めた専用の商品ページをご用意し、ご注文用のリンクをご案内いたします。ご希望の方は、お問い合わせください。
なお、お届け先の国で関税・消費税・通関手数料などが発生した場合は、原則としてお客様のご負担となります。